LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026

Esta política explica como a Hela Arquitetura (responsável: Laiane F. Silva) trata os dados pessoais enviados por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Somente o que você informa no formulário de contato:

• nome;
• telefone/WhatsApp;
• e-mail (opcional);
• serviço de interesse e a mensagem que você escrever.

Também contamos o número de visitas ao site por dia, sem identificar quem visita: não guardamos nome, IP nem qualquer dado pessoal nessa contagem.

2. Para que usamos

Exclusivamente para responder ao seu contato, enviar orçamentos e prestar o atendimento solicitado. A base legal é o seu consentimento e os procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, I e V, da LGPD).

3. Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing. Eles ficam guardados em um provedor de banco de dados em nuvem contratado para operar este site, com acesso restrito à administração da Hela Arquitetura.

4. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e, depois, por até 2 (dois) anos, salvo se houver contrato ou obrigação legal que exija prazo maior. Você pode pedir a exclusão antes disso.

5. Proteção contra envios automáticos

Para evitar spam, o sistema registra temporariamente o endereço de rede (IP) de cada envio do formulário, apenas para limitar envios repetidos. Esse registro não é associado à sua mensagem nem usado para outra finalidade.

6. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, revogação do consentimento e informações sobre o tratamento (art. 18 da LGPD).

7. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento ou de publicidade.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para comercial@helaarquitetura.com ou fale pelo WhatsApp 11 96115-8378.